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Suiza

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Términos y condiciones

General

  • Todos los precios se indican en francos suizos y se refieren a los servicios descritos. Los casos no especificados no incluyen billetes de tren ni comidas para los clientes.
  • El pago debe efectuarse a la recepción de la factura; sólo entonces podrán confirmarse los servicios.
  • El importe total debe transferirse/pagarse según lo acordado previamente por correo electrónico: mediante transferencia bancaria (cuenta de la empresa en Suiza), tarjeta de crédito, Paypal o Twint (para residentes en Suiza).
  • Tasa de servicio por la emisión del Swiss Travel Pass (asesoramiento, emisión de billetes, cobro, gastos de tarjeta de crédito y comisión de cambio): tarifa plana 4% (tarjeta de crédito), 7% (Paypal), 1,5% (Twint)

Anulación

  • Más de 30 días antes del primer servicio: reembolso del importe abonado menos una tasa administrativa de CHF 50.- (cincuenta francos)
  • Entre 30 y 20 días antes del primer servicio: reembolso del 50% del importe pagado menos una tasa administrativa de CHF 50.- (cincuenta francos)
  • Menos de 20 días antes del primer servicio: no hay reembolso.
  • El reembolso no incluye los gastos de transferencia (Paypal, banco o tarjeta de crédito)